Come creare un ambiente coinvolgente e far volare il tuo business

L’ultimo sondaggio Gallup mostra che un enorme 53% dei dipendenti non è impegnato al lavoro e il 13% è disimpegnato, compresi alcuni le cui azioni avranno un impatto negativo sull’azienda. Ciò lascia solo il 34% dei dipendenti che sono coinvolti e lavorano attivamente per portare creatività, produttività e crescita alla tua azienda. Ciò significa che abbiamo molto lavoro da fare se vogliamo che i nostri dipendenti e le nostre aziende prosperino.

Per conquistare clienti – e una quota maggiore del mercato – le aziende devono prima conquistare i cuori e le menti dei loro dipendenti. Ho trascorso le ultime settimane lavorando con il dottor Andy Koehl, la dottoressa Carly McCabe e Mary Roddy del Roberts Wesleyan College in un webinar, Eccellenza: l’etica sul posto di lavoro. Potresti chiederti, in che modo l’etica gioca un ruolo nel coinvolgimento e nel successo aziendale. Mentre lavoravamo insieme al webinar, abbiamo trovato così tanti collegamenti tra il nostro background e come creare un ambiente in cui i dipendenti si sentano in un ambiente sicuro, supportato e creativo. Tutti questi elementi portano alla soddisfazione del cliente e al successo aziendale. Ci sono libri e articoli web che documentano le storie di successo etico di aziende come Starbucks, Zappos, General Mills, The Gap, Cisco e altre.

Come puoi avere successo come hanno fatto queste aziende? Uno dei primi passi è creare una visione di dove sta andando l’azienda. Dovrai immaginare come sarà l’ambiente in azienda e come interagirà con dipendenti e clienti. Successivamente, dovrai riflettere sui tuoi valori fondamentali e sui valori fondamentali della tua azienda. Quindi crea linee guida per il comportamento etico e il processo decisionale in modo che i tuoi dipendenti si sentano autorizzati e in grado di agire senza timore di punizioni o licenziamenti. Tali linee guida sul lavoro, valori e identità di tutti i dipendenti dovrebbero corrispondere a quelli con cui vivono quando non sono al lavoro. Ciò crea integrità. Quando i dipendenti vivono con integrità, sono felici, motivati ​​e coinvolti.

Successivamente, dovrai dare vita a quei valori e linee guida. Appendere uno striscione al muro con la missione ei valori dell’azienda non indurrà i dipendenti ad agire seguendo le linee guida. Le storie di valori in azione dipingeranno immagini di come dovrebbero agire e di come gli altri sono stati premiati per il loro comportamento etico. La ricompensa non è solo fare questo, e riceverai un assegno, ma piuttosto in forme di riconoscimento, autostima, una sensazione di contribuire a uno scopo più grande di se stessi.

Puoi trovare storie positive di comportamento etico su Internet e in molti libri sull’argomento. Inoltre, ogni anno, Etica aziendale: la rivista della responsabilità d’impresa seleziona le prime 100 aziende etiche e redditizie. Pubblicano storie relative a situazioni in cui le aziende hanno mostrato comportamenti etici. Puoi anche trovare casi di studio di dilemmi e poi pranzare e imparare sessioni di discussione chiedendo cosa faresti?

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